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Posts do blog (33)

  • Drivers de LED Classe II - Conheça as Diferenças e Aplicações

    Escolher uma fonte de alimentação para luminárias públicas pode ser desafiador, especialmente devido às inúmeras opções e regulamentações que devem ser seguidas a depender de cada tipo de aplicação. Um dos principais pontos a ser avaliado quando falamos de equipamentos conectados à rede elétrica é a questão de segurança, em especial contra choque elétrico, que pode colocar vidas em jogo. No Brasil, essa tarefa é ainda mais complexa devido à falta frequente de sistema de aterramento em muitas instalações, seja por serem antigas, ou mesmo por falta de viabilidade técnica. Para isso, a Norma ABNT IEC 60598-1 define classes de proteção para a classificação das luminárias. De acordo com essa classificação, as luminárias oferecem mais ou menos segurança e são indicadas para diferentes situações. As classificações para luminárias mais comuns, relativas a este quesito, são Classe I, II ou III, onde as definições são citadas abaixo: Luminárias Classe I: Possuem isolamento básico; Requerem conexão à terra para proteção; A proteção contra choques elétricos depende do aterramento adequado; Tensão de isolação dielétrica de 1440Vac (1000V + 2*U onde U=Tensão de linha: 220Vac); Luminárias Classe II: Possuem isolamento duplo ou reforçado; Não têm conexão à terra; Oferecem proteção contra choques independente do aterramento; Tensão de isolação dielétrica de 2880Vac (2000V + 4*U onde U=Tensão de linha: 220Vac); Luminárias Classe III: Operam com tensão extra-baixa de segurança (SELV), < 50Vac ou < 120Vdc; Tipicamente alimentadas por fontes de 12Vdc ou 24Vdc; Não requerem medidas de proteção adicionais devido à baixa tensão; Tensão de isolação dielétrica de 500Vac (isolação básica para produtos SELV); A tabela abaixo apresenta a especificação da Norma IEC 60598 para a Classificação das luminárias: Figura 1 - Tabela Classificação Luminárias conforme IEC 60598 O elo mais importante para a classificação da luminária é o driver, assim, é primordial que ele seja escolhido de forma correta para permitir a classificação das luminárias adequadamente. Nota-se que as luminárias Classe II não necessitam de aterramento pois já são fabricadas com uma isolação dupla ou reforçada, que suporta no mínimo o dobro da tensão de rigidez dielétrica do que uma luminária Classe I. As Luminárias LED As luminárias LED necessitam de placas de circuito impresso onde os LEDs são aplicados. Estas placas são normalmente feitas de dois tipos de material: FR4, que é um tipo de fibra de vidro, ou MCPCB (Metal Core Printed Circuit Board), que é uma placa com base de alumínio. Devido ao fato de necessitarem de uma alta dissipação de potência em uma área muito pequena, luminárias LED de IP normalmente usam este segundo tipo de placa. As placas MCPCB são construídas com uma camada de cobre + camada de isolação dielétrica + base de alumínio, sendo que a camada intermediária é extremamente fina, na casa dos micrômetros, e é a responsável pela isolação entre a carcaça da luminária e o driver. Não é raro que ocorra fuga de corrente através desta camada de isolação das MCPCBs, que pode estar ligada a alguma falha de construção ou mesmo devido ao efeito capacitivo gerado intrinsicamente pela sua construção. Por esse fator, é altamente recomendado o uso de drivers com isolação galvânica entre entrada e saída, pois adicionam uma camada extra de isolação, garantindo que, mesmo se a MCPCB vier a romper, o driver impedirá a ocorrência de tensões perigosas na carcaça da luminária. Abaixo são apresentados esboços de como é a construção interna e as tensões de isolação dos diferentes tipos: Drivers Não Isolados: Possuem conexão direta entre entrada e saída, sendo que a isolação elétrica do corpo da luminária e a rede elétrica fica apenas por conta da isolação da placa MCPCB. Drivers Isolados – Classe I Possuem um acoplamento magnético entre o lado da rede elétrica e o lado da carga, não havendo uma conexão física entre os dois lados. Esse tipo de acoplamento é chamado de isolação galvânica e evita o choque elétrico caso ocorra o fechamento do circuito entre algum cabo de saída e um ponto aterrado. Quando for o modelo de Classe I, a tensão de isolação entre entrada e saída é de 3750Vac, e a tensão de isolação entre os cabos de alimentação e a carcaça (ou conector terra) é de 1440Vac. Drivers Isolados – Classe II Nos drivers isolados de Classe II, o sistema de acoplamento magnético é similar ao dos Classe I e possuem a mesma tensão de isolação entre entrada e saída (3750Vac). Entretanto, apresentam uma tensão de isolação de 2880Vac entre os cabos de alimentação e carcaça, permitindo uma proteção muito maior. Com esse enfoque, notamos que é muito perigoso o uso de drivers não isolados quando as luminárias não são aterradas. E mesmo o uso de drivers isolados Classe I não garante total segurança nesses casos. O mais recomendado, quando existir a possibilidade de a luminária não ser aterrada, é a utilização dos drivers de Classe II. O Problema – Luminárias Classe I sem aterramento As luminárias de Classe I são as mais usuais no Brasil, por não necessitarem de um sistema de isolação especial e pelo fato de ser exigido no Brasil um sistema de aterramento nas instalações conforme detalhes da norma ABNT NBR 5410. O que ocorre é que, mesmo com essa exigência, muitas instalações não possuem um bom sistema de aterramento e, em muitos casos, ele nem está presente, o que compromete a segurança elétrica dos equipamentos. Para que uma luminária seja classificada como Classe I, ela deverá resistir a uma tensão de isolação de 1440Vac (1000V + 2*220V (tensão nominal)). Essa tensão deve ser aplicada entre os cabos condutores e a carcaça da luminária, sendo que não deve haver circulação de corrente durante o teste. Uma aplicação muito comum que ilustra claramente esta situação é o caso da Iluminação Pública. Embora os fabricantes de luminárias coloquem em seus materiais técnicos a necessidade do aterramento, são raras as instalações de luminárias públicas que o têm. Isso se deve principalmente à dificuldade e alto custo de fazer um ponto de aterramento específico para cada poste, que necessitaria de barras de cobre dedicadas inseridas no solo. Também não é possível a ligação do cabo de terra no neutro da rede elétrica de baixa tensão, pois, embora esteja aterrado em algum ponto, ele é o condutor neutro e não tem função de proteção, sendo que, dependendo da situação, pode colocar ainda mais risco ao produto. A falta de aterramento na instalação coloca o usuário em risco, pois, caso ocorra qualquer falha na isolação básica do dispositivo, o corpo do produto se tornará uma parte “viva” (energizada) e qualquer um que tocar poderá ser eletrocutado. Isso é perigoso tanto para o instalador quanto para os usuários em geral que podem ter acesso diretamente ao produto ou às superfícies condutoras que estejam conectadas a ele.   A Solução – Uso de Luminárias Classe II Conforme visto anteriormente, as luminárias Classe II possuem um sistema de proteção contra choque elétrico diferenciado. O sistema de isolação elétrica precisa ser reforçado ou duplo, ou seja, é resistente o bastante para suportar uma condição muito mais severa, ou é duplo, para que, se o sistema primário falhar, haverá uma segunda proteção que garantirá a segurança elétrica. Para que uma luminária seja classificada como Classe II, ela deverá suportar uma tensão de 2880V (2000V + 4*220V (tensão nominal)), ou seja, é o dobro da tensão que uma luminária Classe I precisa. Neste tipo de luminária, o cabo terra também não está presente e, por isso, não necessita de aterramento. O ponto crucial para poder classificar uma luminária como sendo de Classe II é que o driver também tenha a mesma classificação. Por isso, a escolha do driver correto para este tipo de aplicação é primordial. No caso de Iluminação Pública ou mesmo outras instalações, o uso de luminárias com essa classificação garante a segurança da instalação, mesmo que esta não tenha sido projetada com sistema de aterramento ou mesmo se este tenha sido removido.   Cuidado – Não confundir Classe II com Classe 2 Embora a pronúncia seja a mesma, a grandeza citada em romano ou em cardinal tem significados diferentes. Classe II: Trata-se de uma definição da IEC e diz respeito à classe de proteção de rigidez dielétrica entre os cabos condutores e a carcaça do produto. Seguem as diretrizes da IEC, exigindo dupla camada de isolamento ou isolamento reforçado, eliminando a necessidade de conexão de terra. São ideais para ambientes onde a conexão de aterramento não está disponível ou é impraticável, como em muitos projetos de iluminação pública. Identificados por um selo específico com um quadrado dentro de outro quadrado, conforme abaixo: Classe 2: Trata-se de uma definição da norma americana UL 1310 e trata das características de saída dos drivers. Indica que a saída é considerada segura ao toque e não requer proteção de segurança no nível da luminária. Os drivers com essa classificação têm tensão de saída inferior a 60 volts (para aplicações secas) ou 30 volts (para aplicações úmidas). Também têm uma corrente inferior a 5 amperes e potência inferior a 100 watts. Devido a essas restrições, o número de LEDs que um driver LED Classe 2 pode manipular é limitado. Seguem o padrão UL1310, com limitações de potência e corrente para garantir segurança. Utilizam fiação classificada para instalação em parede, adicionando uma camada extra de proteção. Indicados para aplicações que requerem baixa voltagem e corrente limitada.   Conclusão No contexto de iluminação pública, onde a maioria dos postes não possui aterramento, a escolha de drivers de LED com isolação galvânica é fundamental, e o aterramento é obrigatório. Alguns instaladores utilizam o cabo neutro como substituto para o aterramento, uma prática não recomendada que pode causar danos ao equipamento e à segurança. Para resolver o problema deste tipo de instalação, é recomendado o uso de drivers Classe II, que, com seu isolamento duplo, oferece uma solução segura e eficiente, sem a necessidade de aterramento. Conheça os drivers Classe II da Brilia

  • Projetores: como eles podem transformar o ambiente

    Se estiver à procura de formas eficazes de dar vida e luminosidade ao seu espaço ao ar livre, considere a i mplementação de projetores! E sses itens versáteis são capazes de r ealçar detalhes arquitetônicos, destacar plantas e até mesmo criar uma atmosfera acolhedora para suas noites ao ar livre. Neste guia, vamos mostrar como utilizar os projetores da melhor forma possível para transformar seu espaço externo em um ambiente único e aconchegante. P repare-se para descobrir dicas incríveis que vão fazer toda a diferença na beleza do seu jardim ou quintal! E scolha os pontos focais I dentificar os elementos da paisagem que desejam destacar, como árvores, arbustos, rochas, fontes de água, esculturas ou estruturas arquitetônicas. D efina a intensidade luminosa adequada A intensidade da luz deve ser escolhida de acordo com a d istância entre o projetor e o objeto que pretende iluminar. Para objetos mais afastados, a intensidade do projetor deve ser superior. L eve em consideração a temperatura da cor Um fator importante a ser considerado ao escolher a iluminação é a t emperatura. Uma cor mais q uente (amarelo) incita uma atmosfera acolhedora e convidativa, enquanto uma cor mais fria (branco) proporciona uma sensação de modernidade e limpeza. Quando se trata de iluminação, a d istância entre os projetores e a área que você deseja iluminar é muito importante. S e a luz for muito fraca, não vai ter o efeito desejado, mas se for muito forte, pode até mesmo danificar as plantas. Então, p osicione sempre os projetores de modo que não atrapalhe o trânsito de pessoas, e n em esteja com direcionamento muito próximo às plantas. Em seguida, experimente diferentes posições para os seus projetores até encontrar aquela que produz o efeito desejado, seja para a iluminação indireta, direcional, realces ou sinalização. Por fim, certifique-se de que os p rojetores estão bem fixados no lugar para evitar quaisquer problemas futuros.

  • Brilia: Uma Nova Fase na Iluminação LED

    A Brilia, empresa pioneira no setor de iluminação LED no Brasil desde 2009, está inaugurando uma nova e próspera fase em 2024 . Após dois anos de intenso trabalho e investimentos, a companhia lança duas novas divisões de produtos que ampliam significativamente seu já robusto portfólio: a divisão de luminárias para indústrias e grandes espaços e a divisão de drivers e controles OEM para fabricantes de luminárias, incluindo iluminação pública. Com este movimento estratégico, a Brilia reforça seu compromisso em oferecer soluções completas e de alta performance em iluminação LED para os mais variados segmentos e aplicações. Somado a isso, a empresa também apresenta a nova edição de seu tradicional catálogo de produtos voltados para os mercados residencial e comercial, agora totalmente renovado e atualizado com as mais recentes tendências e tecnologias em iluminação. As três divisões reunidas contemplam mais de 850 produtos , compondo um dos mais completos e diversificados portfólios do mercado brasileiro de iluminação. Da residência à indústria, passando pelo varejo, hospitais, escolas e vias públicas, a Brilia possui a solução ideal em LED para qualquer tipo de projeto , sempre primando pela eficiência energética, durabilidade, sustentabilidade e bem-estar humano . Para dar sustentação a todo este crescimento, a Brilia conta com uma moderna unidade fabril, laboratório de ponta e centro logístico estrategicamente localizados em Navegantes, Santa Catarina. Além da excelente infraestrutura, o grande diferencial da empresa é seu time de engenharia e projetos altamente capacitado e especializado. São profissionais com sólida formação e experiência no setor, que trabalham no desenvolvimento de produtos inovadores, customizados e na realização de projetos luminotécnicos que entregam os melhores resultados para cada cliente e suas necessidades específicas. Essa expertise se traduz no elevado índice de satisfação dos clientes da Brilia , com NPS (Net Promoter Score) superior a 85 pontos, consolidando nossa posição na Zona de Excelência deste indicador de satisfação. À frente desta nova fase está o CEO Gerson Teixeira , executivo com vasta experiência e conhecimento no setor de iluminação. Sob sua liderança, a Brilia está ainda mais preparada para atender com excelência, agilidade e eficiência as demandas do mercado nacional, se consolidando como um dos principais players do segmento de iluminação a LED . "Nosso propósito é contribuir, por meio da iluminação, para um mundo melhor, mais sustentável e com mais qualidade de vida para as pessoas. Os investimentos nas novas divisões e a reformulação do nosso catálogo representam não apenas o crescimento da Brilia, mas o nosso compromisso em levar essa visão adiante" - Gerson Teixeira. Se sua necessidade é iluminação industrial, corporativa, residencial, comercial ou urbana, conte com a qualidade, tecnologia e versatilidade das soluções em LED da Brilia. Acesse nosso site e conheça todos os lançamentos e novidades que preparamos para iluminar esse novo tempo com ainda mais inovação, design e performance.

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  • Download de Catálogo | FSaudio

    Download Catálogo em PDF Para acessar a página de download das versões em PDF de nossos catálogos é necessário sua identificação. Enviar

  • FSaudio: Excelência em Sonorização e Inovação

    FSaudio - Qualidade em Som Inconfundível Experimente a Emoção do Som Perfeito Experimente a inovação em sonorização. Descubra nossos produtos ou fale com nossa equipe agora! Produtos ► ATENDIMENTO Experimente a Emoção do Som Perfeito Na FSaudio, cada produto é uma obra-prima de inovação e qualidade, meticulosamente criada através de um processo artesanal para transformar sua experiência sonora. Valorizamos não apenas a excelência em áudio, mas também o relacionamento próximo e transparente com nossos clientes. Junte-se a nós e descubra como o som pode elevar seus ambientes e tocar suas emoções. Caixas de Som Indoor e Outdoor Desfrute da perfeição sonora com as Caixas FSaudio Projetadas para transformar qualquer ambiente, nossas caixas de som combinam desempenho excepcional com um design resistente. Imagine uma experiência sonora impecável em jardins, áreas de piscina, resorts, parques temáticos, condomínios e espaços abertos. Quer seja para momentos de lazer ao ar livre ou eventos especiais, a tecnologia de ponta da FSaudio proporciona uma qualidade de áudio surpreendente, aliada a uma durabilidade inigualável. Nossas caixas integram-se perfeitamente ao seu ambiente, elevando-o a um novo patamar. Transforme seus espaços em cenários vibrantes e envolventes com as Caixas FSaudio. Para quem busca o melhor em som e estilo. CONHEÇA! Corneta de Alta Performance As Cornetas de Alta Performance são a solução ideal para sonorização de grandes áreas, oferecendo potência e clareza inigualáveis. Perfeitas para rodoviárias, aeroportos, portos, estacionamentos, transportadoras e sistemas de rádio poste, essas cornetas garantem que cada anúncio seja ouvido com precisão e nitidez, mesmo em ambientes movimentados. Com design robusto e tecnologia avançada, elas proporcionam um alcance sonoro amplo e eficaz, essencial para a comunicação clara e eficiente em locais de grande circulação e extensa área. CONHEÇA! Esfera de Som 360º e Pendente Esferas e Pendentes são componentes essenciais para a sonorização de ambientes fechados que demandam alta pressão sonora. Utilizadas amplamente em supermercados, shoppings, armazéns, galpões, igrejas, ginásios, rodoviárias e aeroportos, essas peças garantem uma distribuição sonora uniforme e potente. Além disso, para uma perfeita sonorização, a quantidade de esferas e pendentes necessárias é cerca de 50% menor do que a de caixas convencionais, proporcionando eficiência e economia. Seja em locais de grande circulação ou em espaços que requerem clareza nas comunicações, as esferas e pendentes proporcionam qualidade sonora superior e durabilidade, integrando-se perfeitamente ao ambiente. CONHEÇA! Propaganda Volante As Caixas de Propaganda Volante da FSaudio são a escolha perfeita para quem busca alto impacto em campanhas de marketing e divulgação. Projetadas para oferecer uma potência sonora extraordinária em movimento, essas caixas são ideais para veículos de propaganda que percorrem cidades, promovendo eventos, produtos e serviços de forma eficaz. Além de sua construção robusta e tecnologia de ponta, as caixas de propaganda volante FSaudio são resistentes às intempéries, podendo operar sob chuva sem a necessidade de capa protetora. Isso garante uma projeção de áudio clara e poderosa em qualquer condição climática, capturando a atenção do público em ruas movimentadas, praças, feiras ou eventos ao ar livre. Elevam a visibilidade da sua marca, transformando cada anúncio em uma experiência memorável. CONHEÇA! A FSaudio Fundada em 2009, a FSaudio é fabricante de caixas acústicas que se destaca pela inovação e qualidade em soluções de sonorização. Com uma trajetória marcada por excelência e compromisso com a tecnologia, a FSaudio desenvolve produtos que atendem às mais variadas necessidades, desde sistemas residenciais até grandes projetos de som para espaços comerciais e industriais. Com uma equipe de especialistas dedicados, a empresa valoriza o relacionamento próximo com seus clientes, oferecendo consultoria personalizada e suporte técnico de primeira linha. Na FSaudio, acreditamos que cada detalhe importa, e nosso objetivo é proporcionar experiências sonoras excepcionais que elevem o cotidiano de nossos clientes. 14 Anos de Experiência Milhares de Clientes Satisfeitos Centenas de Projetos Concluídos A FS Áudio Aplicações Transformando Ambientes, Elevando Experiências Sonoras Os produtos da FSaudio são projetados para atender a uma ampla gama de aplicações, garantindo qualidade sonora em qualquer ambiente. Nossas soluções são amplamente utilizadas em residências, onde criam atmosferas acolhedoras e personalizadas; em estabelecimentos comerciais, como lojas e restaurantes, onde melhoram a experiência do cliente; e em grandes espaços, como auditórios e eventos ao ar livre, onde oferecem cobertura sonora potente e clara. Independentemente do local, a FSaudio proporciona o som perfeito para cada ocasião. Contato Estamos ansiosos pelo seu contato Estamos aqui para ajudar! Se você tiver dúvidas, sugestões ou precisar de mais informações, não hesite em nos enviar uma mensagem. Telefone: +55 11 4075-4476 Whatsapp: +55 11 4075-4476 Endereço: Rua Pedro Paulo Celestino nº 154, Piraporinha - Diadema -SP SIGA A FSAUDIO Nome Telefone Email Assunto Mensagem Enviar Obrigado(a)

  • Política de Privacidade | FS Audio

    A FS Indústria e Comercio de Caixas Acústicas e Artefatos Plásticos LTDA (“FSaudio”) tem como objetivo proporcionar aos seus Clientes (“você”) o que há de melhor no universo de produtos de iluminação com qualidade e inovação para, com isso, criar novas formas de você se relacionar com a luz e vivenciar experiências surpreendentes. A FSaudio valoriza a sua confiança e adota, como prioridade, o respeito a sua privacidade e à proteção de seus dados pessoais, em observância às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”). Neste contexto, esta Política de Privacidade ("Política") visa esclarecer a você a atuação da FSaudio , majoritariamente como controladora e responsável por seus dados, e indica, com clareza e transparência, como a FSaudio utiliza e processa seus dados pessoais, bem como quais os direitos que você tem sobre eles e como pode exercê-los. É importante que você faça uma leitura atenta desta Política para compreender todos os critérios de tratamento dos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos canais de interação, você concorda e se vincula a esta Política de Privacidade e a suas eventuais alterações. 1. A QUE ESTA POLÍTICA DE APLICA? Esta Política de Privacidade é aplicável a todo tratamento de dados pessoais realizado de forma digital ou física pela FSaudio . É aplicada a você e a todos os Clientes, futuros Clientes e potenciais colaboradores que se relacionam com a FSaudio por meio de todos os seus canais de interação, como, por exemplo, o website atual, ligações telefônicas, e-mails, SAC e WhatsApp (ou outro meio de comunicação amplamente difundido que a FSaudio venha a utilizar), além de abarcar as informações recebidas em eventos/feiras em que a FSaudio participa. É aplicável, também, aos dados pessoais que você fornece quando solicita orçamentos, assina newsletters e preenche formulários de seleção para participar do nosso time. Esta Política aplica-se exclusivamente às atividades da FSaudio , não se enquadrando no tratamento de dados pessoais por outros prestadores de serviços envolvidos em projetos luminotécnicos ou com qualquer similaridade com os produtos oferecidos pela FSaudio contratada por você que captem dados diretamente com você ou por de sites de terceiros. O website atual pode incluir links para outros websites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. A FSaudio não controla esses websites de terceiros e não é responsável por suas Políticas de Privacidade. Ao sair do nosso website recomenda-se que você leia a política de privacidade de cada website que visitar. 2. TIPOS DE DADOS COLETADOS Para oferecer a você as melhores opções em produtos de iluminação a FSaudio poderá realizar o tratamento de diversos tipos de dados pessoais, o que ocorrerá de acordo com a finalidade, necessidade e adequação, em respeito às regras legais aplicáveis e à presente Política de Privacidade. Os dados pessoais coletados ao longo da relação que estabelecemos com você poderão englobar: Dados Cadastrais: ao entrar em contato conosco solicitando o envio de Newsletter, orçamentos e informações sobre produtos de iluminação podemos captar dados cadastrais básicos como nome, e-mail, endereço, telefone e data de aniversário para poder entrar em contato com você e repassar todas as informações sobre os nossos produtos. Dados de Preferência: você poderá nos fornecer dados sobre suas preferências de iluminação (ex. produtos de maior interesse, endereço de IP, geolocalização, histórico de navegação), o que utilizaremos para melhorar sua experiência de procura do produto mais adequado às suas preferências. Dados profissionais: caso você seja um profissional que trabalhe com iluminação, a FSaudio poderá solicitar que sejam fornecidos dados cadastrais, de preferência e dados profissionais como e-mail e endereço profissional, currículo e área de atuação profissional para melhorar sua experiência de busca por produtos mais adequados às suas preferências e de seus clientes. Os conteúdos disponibilizados no nosso website não se destinam à crianças ou adolescentes. Por esta razão, não realizamos avaliação etária e não são coletados, intencionalmente, dados pessoais de menores. A FSaudio não realiza o tratamento de seus dados pessoais sensíveis. Quando, porventura, o tratamento de dados pessoais sensíveis for imprescindível para prestação do serviço, isto ocorrerá com o seu consentimento nos termos da LGPD e em respeito à sua privacidade e autodeterminação. Por fim, para prestar seus serviços, a FSaudio também poderá tratar dados de Clientes de profissionais da área de iluminação parceiros, sendo exigidos de tais profissionais que garantam que os dados fornecidos foram legitimamente captados e observem esta Política de Privacidade e a legislação aplicável. 3. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS Os dados pessoais que tratamos através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades: I. Processar o cadastro e identificar corretamente o cliente; II. Entrar em contato com você, caso você demonstre interesse e solicite informações sobre algum dos produtos que oferecemos; III. Comunicar os clientes e esclarecer dúvidas; IV. Processar reclamações e exercer direitos em processos judiciais; V. Verificar, manter e desenvolver sistemas e análises estatísticas; VI. Enviar informações sobre ofertas e novidades sobre nossos produtos, comunicados institucionais, newsletters, eventos e dicas de iluminação; VII. Alcançar a você conteúdos técnicos sobre iluminação; VIII. Prevenir e combater fraudes; IX. Solicitar comentários de produtos adquiridos; X. Cumprir com obrigações legais e colaborar com o cumprimento e defesa em ordem judicial, processos administrativos, judiciais ou arbitrais; XI. Realizar atendimento pós-venda e de garantia; XII. Gerir a participação em eventos e campanhas publicitárias. O website da FSaudio possui um chat, no qual os Clientes podem fazer questionamentos e assim ter uma melhor experiência. Se os utilizadores fornecerem dados pessoais à FSaudio através do referido chat, os dados serão utilizados somente com a finalidade do que for solicitado por você. 4. LEGITIMAÇÃO A FSaudio realiza o tratamento dos dados pessoais fornecidos por você com os seguintes fundamentos, baseados na legislação aplicável: Para cumprir obrigação legal ou regulamentar a que a FSaudio está sujeita; Quando houver um legítimo interesse da FSaudio , por exemplo, para melhorar nossos produtos por meio de pesquisas de mercado, para promover atividades, por razões de segurança, prevenção de fraudes, e para gerenciar solicitações, consultas o possíveis reclamações que possam surgir, sempre observada o devido equilíbrio entre seus direitos e interesses; Para exercício ou defesa de direitos da FSaudio ; Mediante o seu consentimento. 5. REDES SOCIAIS A FSaudio está presente em algumas redes sociais, sendo mais uma forma de divulgar suas atividades e estar disponível para atuais e novos Clientes. Nas redes sociais podem ser coletadas informações pessoais que estão disponibilizadas publicamente pelo titular de dados. As redes sociais podem ter suas próprias políticas de privacidade, por meio das quais explicam como usam e compartilham suas informações pessoais. A FSaudio recomenda que você analise cuidadosamente as políticas de privacidade antes de usar essas redes sociais para ter certeza de que concorda com a forma como suas informações pessoais são coletadas e compartilhadas. 6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS Como você sabe, a FSaudio recebe a colaboração de alguns parceiros para garantir a alta qualidade e proporcionar um excelente relacionamento com a FSaudio . Assim, seus dados pessoais, sempre que necessário, serão compartilhados com parceiros e prestadores de serviços, como descrevemos abaixo: Prestadores de serviço e fornecedores: a FSaudio conta com a colaboração de diversos prestadores de serviço e fornecedores, sendo que poderemos compartilhar seus dados com nossos parceiros, os quais os tratarão em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Como exemplo de prestadores de serviço, podemos citar os parceiros que atuam na gestão de campanhas de marketing, armazenamento em nuvem, hospedagem do website, entre outros. Autoridades governamentais, judiciais e policiais: seus dados poderão ser compartilhados com autoridades públicas para cumprimento da legislação, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e atuação de forma colaborativa em investigações de atos ilícitos. Proteção de direitos: seus dados poderão ser compartilhados quando necessários para proteger os nossos direitos, dos nossos colaboradores e de terceiro. Em qualquer caso, serão adotadas as medidas legais e contratuais adequadas para garantir a segurança e o acesso aos dados. A FSaudio poderá realizar transferência internacional de dados países, o que somente ocorrerá mediante a existência de um grau de segurança e proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD. 7. MEDIDAS DE SEGURANÇA A FSaudio se preocupa em garantir a segurança e a confidencialidade das suas informações e dados pessoais. Em razão disso, a FSaudio realiza ações para proteger os seus dados pessoais tratados, utilizando, para tanto, sistemas de segurança, regras e procedimentos apropriados visando à mitigação de riscos, bem como para prevenir o uso impróprio, tratamento ilegal, a sua divulgação inadequada, perda ou destruição, sendo que você deve estar ciente e aceitar que as medidas de segurança na Internet infelizmente não são invulneráveis. Apesar de a FSaudio realizar o tratamento de dados de forma segura, utilizando técnicas adequadas para tanto, informamos que se você utilizar seus dados em rede aberta e ao realizar a circulação dos seus dados pessoais sem as devidas condições de segurança existe o risco de seus dados serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados. É de sua responsabilidade garantir e assegurar que os dispositivos e equipamentos utilizados para acessar nossos canais digitais encontram-se adequadamente protegidos contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms. 8. CONSERVAÇÃO DOS DADOS A FSaudio armazena suas informações pessoais na medida que são necessárias para o cumprimento da finalidade para a qual foram coletadas e de acordo com a base legal para seu tratamento. As suas informações pessoais serão mantidas para o cumprimento das finalidades para as quais os dados pessoais forem coletados, ou seja, enquanto houver uma relação pré ou pós contratuais e/ou relação de vínculo com você, ou, enquanto você não exercer seu direito de suprimir, cancelar e/ou limitar o processamento de seus dados. Os seus dados serão conservados pela FSaudio pelo período estritamente necessário para atender às finalidades acima mencionadas, exceto quando haja obrigações de conservação impostas pela legislação aplicável, ou pelo tempo necessário a preservar os interesses legítimos da FSaudio . 9. GESTÃO DE COOKIES A FSaudio utiliza cookies no website especialmente para melhorar sua experiência. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que identifica o seu computador em nos servidores web e permitem que algumas informações relacionadas a performance da plataforma e às preferências dos usuários sejam salvas (por exemplo, endereço IP e nome de domínio, a versão do seu navegador e do seu sistema operacional, dados de tráfego online, dados de localização, logs da web e outros dados de navegação). Os cookies não são utilizados para recolher informações pessoais que permitam a identificação do Cliente. Atualmente, a FSaudio utiliza de cookies em seus sites. São eles: Cookies Necessários: são cookies estritamente necessários para alcançar a você as funcionalidades e permitir que o website funcione corretamente, garantindo segurança, o correto dimensionamento do conteúdo e o cumprimento das obrigações da FSaudio ; Cookies de Performance: Podemos utilizar as informações agregadas para nos ajudar a desenvolver e melhorar o website, para saber, por exemplo, como o site é utilizado pelos Clientes permitindo identificar quais os itens mais acessados e eventuais erros que ocorrem durante o acesso, visando melhorar sua experiência na interação conosco. Cookies de Publicidade: Utilizamos cookies, também, para coletar dados específicos e criar um perfil de consumo do usuário, a fim de veicular determinadas publicidades, de acordo com seus gostos e preferências. Além disso, utilizamos cookies analíticos (Google Analytics) para recepcionar análises estatísticas dos nossos websites, sem que informações pessoais que identifiquem seus titulares sejam mantidas. Você tem, a qualquer momento, a possibilidade de configurar o seu computador para aceitar todos os cookies, para notificá-lo quando um cookie é emitido ou para não receber quaisquer cookies. A desabilitação dos cookies depende do navegador (web browser) que você utiliza. Para informações, por favor consulte a função "Ajuda" do seu navegador, ou desabilite a opção na janela pop-up ao ingressar em nossos websites. Lembre-se que com a desabilitação ou limitação de cookies a FSaudio não poderá garantir o correto funcionamento das aplicações e talvez você não consiga acessar e finalizar a aquisição de produtos. 10. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS Um dos propósitos para os quais tratamos seus dados pessoais é enviar comunicações eletrônicas com informações relacionadas com nossos produtos e promoções. Sempre que fizermos uma comunicação deste tipo, será enviada quando você tiver autorizado previamente. Caso você não queira mais receber nossos e-mails com as informações periódicas, newsletters, ofertas, convites, comunicados institucionais, entre outros, você também poderá botão de descadastro (opt-out) constante no rodapé de todas as nossas comunicações enviadas para o seu e-mail, que cessaremos o envio. 11. DIREITOS Nos termos estabelecidos na legislação vigente sobre proteção de dados, você poderá, a qualquer momento, exercer direitos relacionados com o tratamento de dados pessoais e questionar a finalidade ou informações acerca da utilização de seus dados. Os direitos previstos na legislação aplicável referem-se a: Confirmação da existência de tratamento: você pode solicitar que seja confirmada pela FSaudio a detenção de seus dados pessoais; Acesso: você pode solicitar que lhe seja informado quais dados pessoais coletamos e utilizamos; Correção: você pode solicitar a alteração, atualização e correção de seus dados pessoais; Revogação de Consentimento: nos casos em que o tratamento de dados for baseado no consentimento, você poderá revogar essa autorização a qualquer tempo, de acordo com a lei vigente; Oposição: A LGPD autoriza a realização do tratamento de dados pessoais sem o seu consentimento. Se você não concordar com o tratamento realizado, em alguns casos, você poderá se opor a ele, solicitando a interrupção , o que será atendido sempre que possível; Eliminação, limitação e anonimização: em alguns casos você poderá requerer a eliminação, bloqueio ou restrição de seus dados pessoais, bem como a anonimização das informações, sempre que possível; Portabilidade: em alguns casos você poderá solicitar que seus dados pessoais sejam enviados para terceiro. Caso você tenha qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados, baseada no legítimo interesse da FSaudio , você tem o direito de realizar questionamentos e solicitar esclarecimentos, opondo-se ao uso dos seus dados, quando desejar, de acordo com a lei vigente. Além disso, é seu direito apresentar reclamação ou questionamento à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD a respeito do tratamento de seus dados pessoais. Para exercício dos seus direitos como titular de dados, você poderá se comunicar com a FSaudio e com o Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail para o endereço financeiro@fsaudio.com.br ou através do SAC FSaudio mediante abertura de chamado, anexando cópia de um documento que comprove a sua identidade e sua requisição, o que será respondido, conforme exigido pela legislação aplicável. 12. QUESTÕES E SUGESTÕES A FSaudio ( FS Indústria e Comercio de Caixas Acústicas e Artefatos Plásticos LTDA ) é a controladora responsável pelo tratamento de seus dados pessoais. Você poderá entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados para quaisquer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais e com o exercício dos direitos que lhe são conferidos pela legislação aplicável através dos seguintes contatos: E-mail: financeiro@fsaudio.com.br Endereço: Rua Pedro Paulo Celestino nº 154, Piraporinha - Diadema - São Paulo | CEP: 09950-360 13. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE A FSaudio reserva-se no direito de, a qualquer momento, alterar a presente Política de Privacidade, o que será devidamente publicitado no website. *Última atualização em 01 de dezembro de 2024. Última atualização: 01/12/2024 Política de privacidade

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